2007年 10月 1日
モールと独自サイトの違いについて
インターネットショッピングに関してモールと独自サイトどちらがいいのか？以下に代表的なメリットとデメリットを挙げてみました。
■独自サイト
メリット ：コストが安い・自由度が高いデメリット：集客に工夫が必要
■モール
メリット ：集客が容易 デメリット：コストが高い・制約が多いモールに関して代表的な楽天市場、Yahoo!ショッピング、ビッダーズのそれぞれの特徴を以下の表にまとめてみましたので参考までに
| モール | 楽天市場 |
Yahoo!ショッピング | ビッダーズ |
| プラン | 楽天スタンダード | スタンダードシルバープラン | オークションクラブビッダーズ |
| 初期費用 | 無料 | 無料 | 60,000円 |
| 基本料金 | 50,000円 | 39,800円 | 25,000円(12ヶ月プラン) 28,000円(6ヶ月プラン) |
| 契約期間 | 1年 | 6ヶ月 | 6ヶ月または1年 |
| ロイヤリティ | 100万円以下＝4% 100万円以上＝2-3% |
100万円以下＝なし 100万円以上＝2.8-18% |
2.5% |
| 登録商品数 | 2,500点 | 5,000点 | 制限なし |
| 個人事業主の出店 | 要事前審査 | 法人のみ | 開業一年以上で可 |
やはりモールの場合コストが高いのが気になります。ただ色々ネットや雑誌などで調べてみると成功してる人は独自サイトとモールを併用しているようです。
まぁ理想ですが、そこまで投資するのは‥難しいですよね。
■併用？それとも独自サイト？
併用してビジネスを展開するのであれば、しっかりと知識をつけてからでないとかなり危険だと思います。規模にもよりますが、初期投資で独自サイトを何百万円もかけて制作するのは一番してはいけない事だと思います。
■独自サイトならば知識をつけつつ運営
ただ初めなければ売れるものも売れません。
独自サイトで始めるのであれば初期制作費に何百万円ではなく、初期制作費としてWEBサイトを制作してもらい専門技術やマーケティング力を持った業者に色々教わりながら力をつけていくのがベストでしょう。
ただやはりそこには費用も発生しますが、初めからなんの知識もなく一発逆転ギャンブルのように何百万もかけるのは必ず失敗します。
■モールのメリット・デメリット
モールはコストはかかりますがやはりお客さんは集まってくるようです。やはり順調に売り上げも上がりノウハウも教えてくれるようです。
ただメールマガジンの発行やイベントへの参加など定期的に行わなければならないし、そこに疲れ果てモールを撤退する方も多いみたいです。
■お客様の質
またモールと独自サイトではお客様の質が違ってくるみたいです。
独自サイトでは「濃い」関係が構築できるのに対しモールではこのような関係は構築できないみたいです。
なぜかというとモールでのお客様は「ショッピングモールで買い物をした」という意識が強く「当店で買い物をした」とういう意識がないみたいです。
■実際の声
これは実際に私が担当していたお客様に聞いたのですが（そのお客様は特殊な中古車の販売です）「モールのお客さんはせこくて文句が多くて全然駄目。問い合わせは多いけど対応に時間がかかるし疲れる」とおっしゃっていました。
それにくらべ検索エンジンで調べてきたお客さんは遠く離れている場所からでも車を買いに来てくれて良質なお客さんが多い。などといったお声を実際に聞きました。
■モールのみはいない
そうような理由から成功しているネットショップオーナー様は「独自サイト＋モール」、「独自サイトのみ」と「モールのみ」のオーナー様はいなそうな感じです。
ただ売るものによりますのでモールのみでは駄目なの？かとういとそうでもないと思います。
■なによりも楽しむ
そういった事から個人的な意見ですが、独自サイトで始めて、多少専門的な事を覚えつつ試行錯誤し売っていくのが良いと思います。きっとそのほうがなによりも楽しいですしね♪
■SEO対策
ここで問題なのが独自サイトの場合上位表示やアクセスアップなどが必要になってきます。いわゆるSEO対策というものです。
ネット販売をお考えのお客様はこの部分は費用の面でも知識の面でも身につけておく必要があると思います。
■商材や料金
SEO対策で上位に表示されたからと言って必ず売れるとは限りません。上位対策後のサービスや料金・商材は販売側次第ですからね。
投稿者 asaka : 2007年10月01日 10:48
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